¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi entrada?
Si no puedes asistir a un evento y quieres cederle tu entrada a otra persona, puedes realizar el cambio de nombre de forma 100% automática a través de nuestro sistema de gestión.
¿Cómo se hace?
- Accede directamente al enlace oficial de cambios: web.fourvenues.com/es/cambio.
- Introduce el código de tu entrada y el correo electrónico asociado a la compra.
- El sistema te enviará un correo para rellenar los datos del nuevo asistente (nombre, apellidos y su email).
Condiciones importantes que debes tener en cuenta:
- Límite de cambios: Por motivos de seguridad y para evitar la reventa no autorizada, el cambio de nombre solo se puede realizar una vez por entrada. Una vez cambiado, ese nuevo ticket no podrá volver a modificarse.
- ¿Quién recibe la entrada? En cuanto se completan los datos, la entrada actualizada con el nuevo código QR se le envía directamente al correo del nuevo asistente.
- ¿Tiene coste? Sí, el servicio de cambio de nombre digital está sujeto a un suplemento de gestión cuyo importe configura directamente la sala organizadora.
- ¿Qué pasa con la entrada antigua? En el mismo instante en que se completa el proceso, la entrada original queda totalmente anulada y ya no servirá para entrar al recinto.
- Políticas de la sala: Ten en cuenta que los cambios de nombre dependen de la configuración de cada evento. Si la sala organizadora no tiene activa esta opción por política interna, el sistema no te permitirá realizar el trámite.
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