Como posso alterar o nome do meu ingresso?

Como posso alterar o nome do meu bilhete?

Se já não puder comparecer ao evento e pretender transferir o seu bilhete para outra pessoa, pode alterar o nome do titular de forma totalmente automática através do nosso sistema.

Como funciona?

1. Aceda à página oficial de alteração de nome: web.fourvenues.com/pt/cambio.
2. Introduza o código do bilhete e o endereço de e-mail associado à compra.
3. Receberá um e-mail onde poderá preencher os dados do novo participante (nome, apelido e endereço de e-mail).

Condições importantes:

• Limite de alterações: Por motivos de segurança e para evitar revendas não autorizadas, cada bilhete só pode ter o nome alterado uma única vez. Depois de efetuada a alteração, não será possível modificá-lo novamente.
• Quem recebe o bilhete? Assim que o processo estiver concluído, o novo bilhete com o código QR atualizado será enviado diretamente para o endereço de e-mail do novo participante.
• Tem algum custo? Sim. O serviço de alteração de nome está sujeito a uma taxa de gestão definida pelo organizador do evento.
• O que acontece ao bilhete original? Assim que o processo é concluído, o bilhete original é automaticamente cancelado e deixa de ser válido para entrar no recinto.
• Políticas do organizador: A possibilidade de alterar o nome depende da configuração de cada evento. Se o organizador não tiver ativado esta opção, o sistema não permitirá efetuar a alteração.