Perché il mio biglietto è stato annullato?

Perché il mio biglietto è stato annullato?

Ci dispiace molto che il tuo biglietto risulti annullato. Desideriamo chiarire che Fourvenues fornisce il software utilizzato da centinaia di locali per vendere i biglietti in modo sicuro, ma non prende decisioni relative all'annullamento dei biglietti o all'accesso agli eventi.

Nella maggior parte dei casi, un biglietto viene contrassegnato come annullato per uno dei seguenti motivi:

Annullamento o modifica dell'evento

Se l'organizzatore è costretto ad annullare l'evento o ad apportare modifiche sostanziali, il sistema può annullare automaticamente i biglietti per consentire la gestione dei rimborsi. In questi casi riceverai normalmente un'email informativa da parte dell'organizzatore.

Decisione dell'organizzatore

I promotori e i gestori dei locali hanno il diritto di annullare biglietti, ingressi in lista o pass se ritengono che non siano state rispettate le condizioni di acquisto, le politiche interne o i requisiti di accesso previsti dal locale.

Come posso conoscere il motivo esatto? Se non hai ricevuto alcuna email con la spiegazione, ti consigliamo di contattare direttamente gli organizzatori dell'evento tramite i loro canali social ufficiali (ad esempio Instagram). Saranno loro a poterti fornire il motivo preciso dell'annullamento del tuo biglietto.