¿Puedo solicitar la cancelación de mi compra si me he equivocado?

Por norma general, y de acuerdo con las condiciones generales del sector de espectáculos y ocio nocturno, las entradas no son reembolsables una vez realizada la compra.

Queremos aclararte que Fourvenues actúa como el soporte técnico del software de gestión pero nosotros no tenemos la potestad de autorizar devoluciones por un cambio de opinión o error del asistente. Sin embargo, existen dos excepciones en las que sí podemos ayudarte:

Si contrataste el Seguro de Cancelación: Si durante el proceso de compra añadiste la garantía de cancelación opcional y estás dentro del plazo establecido por la sala, puedes tramitar tu devolución de forma 100% autónoma a través de nuestra página oficial de reembolsos: refund.fourvenues.com/es. Una vez validada, se anulará tu código QR y recibirás el importe de la entrada en tu cuenta bancaria.

Casos especiales por políticas de la sala: Cada organizador establece sus propias reglas. Algunas salas permiten devoluciones excepcionales bajo ciertas condiciones comerciales o plazos de antelación específicos si se lo solicitas de forma directa.

 ¿Tu compra no tiene seguro? Si no adquiriste la garantía de cancelación y te has equivocado, la decisión final depende exclusivamente de los promotores. Te recomendamos ponerte en contacto directo con los organizadores del evento a través de sus redes sociales oficiales (como Instagram) para que puedan valorar tu situación de forma particular.

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