El seguro de cancelación es una garantía opcional que puedes añadir a tus entradas durante el proceso de compra. Te permite proteger tu dinero en caso de que te surja cualquier imprevisto y finalmente no puedas asistir.
¿Cómo funciona y qué debes tener en cuenta?
Plazo establecido por la sala: Para que la devolución sea aprobada, es obligatorio que realices la solicitud dentro del plazo límite que haya establecido la sala organizadora para ese evento (revisable en las condiciones de tu compra). Si estás dentro de ese plazo, el reembolso se procesará sin problemas.
¿Qué importe se devuelve? Se te reembolsará el importe completo de la tarifa de la entrada. Ten en cuenta que el coste del propio seguro y los gastos de gestión (GGDD) no se devuelven, ya que el servicio tecnológico de reserva ya ha sido prestado de forma efectiva.
¿Cómo solicitar la devolución?
Dispones de dos vías oficiales para tramitarla:
A través de la landing page: Entra directamente en el enlace oficial de reembolsos: refund.fourvenues.com/es e introduce los datos de tu compra para gestionarlo de forma autónoma.
Por correo electrónico: Envía un email a nuestro equipo a soporte@fourvenues.com solicitando la cancelación por seguro.
En cuanto la solicitud sea validada dentro del plazo, tu código QR original quedará anulado por seguridad y recibirás el dinero de vuelta en tu cuenta bancaria en un plazo de 3 a 4 días laborables.
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