Si al intentar seleccionar tus entradas el sistema te impide añadir más de una cantidad determinada (por ejemplo, un máximo de 2, 4 o 6 entradas por persona), esto se debe a una restricción perimetral establecida de forma manual por los organizadores del evento.
Queremos aclararte que Fourvenues actúa únicamente como el soporte técnico y el software de gestión, por lo que nosotros no limitamos tus compras. La decisión de fijar un tope de entradas por usuario corresponde exclusivamente a la sala o promotora debido a los siguientes motivos:
- Control de reventa y fraude: Limitar los tickets por operación es la medida más efectiva que tienen las salas para evitar que los revendedores o bots acaparen grandes volúmenes de entradas.
- Garantizar un reparto equitativo: En eventos de muy alta demanda, los organizadores imponen este límite para asegurar que el mayor número posible de fans reales tengan la oportunidad de conseguir su entrada en igualdad de condiciones.
- Políticas internas de acceso: En ocasiones, las salas asocian cada entrada de forma nominativa a un documento de identidad para mantener un control estricto del aforo por motivos de seguridad y salud pública.
¿Necesitas comprar más entradas de las permitidas? Si viajas con un grupo grande y el sistema te bloquea, la única solución es que otro miembro de tu grupo realice una compra independiente desde su propio dispositivo y con sus propios datos. Dado que es una norma de la sala, el equipo de soporte de Fourvenues no puede saltarse ni modificar este límite bajo ningún concepto.
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