¿Cómo se recarga? Si el sistema está disponible, puedes añadir dinero antes o durante el evento de dos formas: de manera online con tu tarjeta bancaria, o acudiendo físicamente a los puntos habilitados en el recinto usando tarjeta o efectivo.
Plazo de devolución: El organizador establece un periodo de tiempo determinado para que puedas reclamar el dinero que no hayas gastado. Una vez vencido este plazo, no se podrá solicitar ninguna devolución, por lo que es muy importante que revises las fechas límite fijadas por la sala.
¿Cómo solicitar el saldo restante? Es muy sencillo. Una vez dentro de tu wallet, haz clic en el menú de los tres puntos, accede a "Devoluciones" y pulsa en "Solicitar devolución".
¿Cómo recibirás tu dinero de vuelta?
Si recargaste con tarjeta: El reembolso se procesa de forma automática e inmediata hacia el mismo método de pago que utilizaste al hacer la recarga.
Si recargaste en efectivo: Deberás rellenar un formulario con tus datos bancarios dentro de la Wallet. En este caso, Fourvenues no gestiona el pago de forma directa, sino que será la propia sala organizadora quien se encargará de realizarte una transferencia bancaria con tu saldo restante.
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